一、空調相關(guān)信息
1、客戶(hù)地址：上海松江區九亭鎮淶訪(fǎng)路附近一印刷廠(chǎng)。
2、機型：格力5匹風(fēng)管式空調。
3、品牌：格力。
4、故障信息：有2臺同時(shí)線(xiàn)控器顯示E6.
5、用戶(hù)反映格力大堂空調不制冷，請維修師傅上門(mén)處理。
二、上門(mén)檢查處理
1、現場(chǎng)檢查
（1）現場(chǎng)確實(shí)有2臺5匹格力風(fēng)管式空調同時(shí)顯示E6的故障代碼在閃爍，內機不吹風(fēng)，外機也不工作。經(jīng)檢查室內機接線(xiàn)沒(méi)有問(wèn)題，到室外機發(fā)現有一根通信線(xiàn)脫落，但是回想也不正常，那不可能導致2臺同時(shí)報故障而且都是E6的代碼，會(huì )有這么巧的事情嗎？
以以往的經(jīng)驗這個(gè)不太可能的，但是維修工作還是按部就班的進(jìn)行，只能逐一的進(jìn)行排除，接好線(xiàn)重新通電后試機不過(guò)10秒后2臺空調依然是E6的老毛病，那是濤聲依舊呀，不過(guò)這也不意外的事情。
對內外機的聯(lián)機線(xiàn)進(jìn)行通斷測試沒(méi)有發(fā)現線(xiàn)路的問(wèn)題。有對室內機主板進(jìn)行測試也是正常的，這是什么鬼？“喔-特-法-克”？？？我去暈了.......這不會(huì )吧，是電源的問(wèn)題嗎不會(huì )呀，其他空調都正常的在工作呢，但是還是把這2臺的主電源更換一下相序吧！果不然還是......沒(méi)有改變。那把外機主板拆卸下來(lái)檢查檢查吧，拆卸第一個(gè)沒(méi)有故障，等到第二臺外機的時(shí)候，突然好像明白了什么，這個(gè)機器的外板怎么不一樣呢？但還是不太相信這樣的事情會(huì )存在這個(gè)已經(jīng)安裝5年多的空調中，這里解釋一下，這個(gè)格力的外機樣子是一樣的型號有一點(diǎn)點(diǎn)的差別，一般是同一批安裝的商用空調基本上不會(huì )有2種以上的型號存在的，但是這里是個(gè)意外這2臺空調就是不一樣，那不一樣就不一樣怎么會(huì )導致2臺同時(shí)E6呢？這個(gè)就比較容易理解了，因為它們的外機與內機交叉連接了，導致2臺空調同時(shí)報E6這個(gè)故障代碼，導致空調不制冷的。
2、故障維修解決
重新安裝2臺空調室外機與室內機的連接順序，恢復正確的通信接線(xiàn)空調正常運行，故障代碼E6消失不見(jiàn)了。
三、空調維修經(jīng)驗總結
說(shuō)到按部就搬，按流程檢查空調設備還是很有必要的，檢查步奏不能跳躍進(jìn)行，否則就像案例中的情況一樣，把維修難度人為的提高了，核對機型在這個(gè)案例中就是被忽略跳過(guò)，才導致維修難度增加的，希望同行師傅們引以為戒！